對鋼格板采購人員而言最不愿意遇到的就是不適任或配合不佳的鋼格板廠家。輕則延誤交期造成不便，重則影響公司營運(yùn)，造成商譽(yù)及財(cái)務(wù)的嚴(yán)重?fù)p失。好的鋼格板供應(yīng)商對企業(yè)的成長是一個助力，不良的廠家則如同揮之不去的夢魘。采購人員大都有遇人不淑的痛苦經(jīng)驗(yàn)，因此選擇良好的供應(yīng)商便成為采購人員一項(xiàng)重要的課題。雖然其中不乏牽涉到運(yùn)氣好壞的成分，但鋼格板廠家的選擇是可以借由一些審查的方向來降低錯誤選擇的機(jī)率。
鋼格板廠家的選擇
由于逐年來鋼格板產(chǎn)品的毛利愈來愈低，客戶對鋼格板產(chǎn)品、材料及服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸提高，企業(yè)內(nèi)部面臨降低庫存的共識，以及愈來愈多可供選擇的供貨來源，企業(yè)必須與其鋼格板廠家共同面對強(qiáng)大的競爭壓力，如今鋼格板廠家的競爭在品質(zhì)及成本水準(zhǔn)逐漸拉近的情況下，已不再只是比誰的價(jià)格低，而是比較彼此供應(yīng)鏈的績效，所比的是誰的速度快，誰的服務(wù)好。于是選擇供應(yīng)鏈上適合的鋼格板廠家是非常的重要關(guān)鍵。
鋼格板廠家選擇要點(diǎn)
對于鋼格板廠家的選擇，采購人員必須進(jìn)行適時(shí)的訪視，并觀察這個廠家是否具備執(zhí)行合約的能力，在財(cái)務(wù)上是否有困難，品質(zhì)系統(tǒng)是否完備，公司的組織與管理是否良好，以及目前勞工的狀況是否穩(wěn)定。如此方能確保所選擇的廠家有能力符合公司的需求，并可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格及正確的數(shù)量，提供符合品質(zhì)要求的產(chǎn)品與服務(wù)，至所指定的地點(diǎn)。
由于中國人向來以節(jié)儉為美德，“開源必先節(jié)流”也是奉行不渝的法則。因此，采購以價(jià)格為導(dǎo)向，一直都是傳統(tǒng)的公司老板或采購人員優(yōu)先考量的因素。但是，隨著社會結(jié)構(gòu)的改變，品質(zhì)要求的逐漸提高，價(jià)格固然是重要因素之一，品質(zhì)的要求、交期的準(zhǔn)確、售后的服務(wù)等等也愈形重要。因此，愈來愈多的采購人已經(jīng)有總成本的觀念,也就是購買的價(jià)格和品質(zhì)、交期、數(shù)量、服務(wù)皆有連帶的關(guān)系。所以有時(shí)價(jià)格并不是評量供應(yīng)商的唯一指標(biāo)。如何在眾多的鋼格板廠家中挑選最合適的配合廠商，下列幾項(xiàng)常用的分析供應(yīng)商的方式，亦可提供采購人員作為評選的參考：
（一）廠家執(zhí)行訂單的能力
不論義務(wù)或推銷人員如何推薦自己的鋼格板產(chǎn)品或服務(wù)，想要了解廠家的真實(shí)狀況，采購人員還非得親自走訪一趟不可。有些鋼格板廠家紙上作業(yè)完美無缺，實(shí)際拜訪時(shí)卻發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備老舊、人員素質(zhì)低落、生產(chǎn)線閑置或倉儲物料囤積等問題。因此，現(xiàn)場勘查是一項(xiàng) 必要的步驟。執(zhí)行勘察時(shí)可留意以下幾點(diǎn)：
（A）訂單的數(shù)量和比例
首先要了解的當(dāng)然是廠家總體產(chǎn)能是否可應(yīng)付公司的需要？采購者采購的數(shù)量占廠家的比例有多少？如果采購者購買的總數(shù)量占供應(yīng)商的大宗，鋼格板廠家多半會全力配合；反之，則采購者需留意廠家是否會在訂單過多時(shí)犧牲采購者的利益。
（B）接單時(shí)間與交期
廠家平均接單的時(shí)間多長？需不需要花很多時(shí)間跟蹤催貨？鋼格板廠家可否在期限內(nèi)交貨？是否有足夠的設(shè)備和產(chǎn)能供貨？
（C）品質(zhì)狀況
鋼格板生產(chǎn)企業(yè)所使用的機(jī)械設(shè)備是否可以達(dá)到我們要求的品質(zhì)和可靠度？有沒有書面記錄？退貨數(shù)量多寡？其它同業(yè)之間是以何種方式來評量品質(zhì)優(yōu)劣？
（D）生產(chǎn)力
對于一個鋼格板企業(yè)而言，不斷追求進(jìn)步是永續(xù)經(jīng)營的原動力。因此，企業(yè)必須不斷努力，以期達(dá)到更有效率、更有效能以及熟練度提高的三大目標(biāo)：
1．更有效率 減少投入的成本（如人員、物料、設(shè)備等）但仍然保持同樣的產(chǎn)值。
2．更有效能 投入的成本不變，但是增加生產(chǎn)力、提高產(chǎn)出。
3．提高純熟度 降低投入的成本，同時(shí)產(chǎn)出增加。
（E）適應(yīng)性或彈性
一般而言，不倫是個人或是企業(yè)皆有惰性，討厭改變而希望維持現(xiàn)狀。除非到了萬不得已，一般員工及企業(yè)個體皆不習(xí)慣，甚至排斥任何改變或改革。然而這種接受并適應(yīng)改變的能力鋼格板對企業(yè)而言，卻是非常重要！否則一成不變的公司易流于思想與制度的僵化，必定難以面對高度競爭的時(shí)常變化而遭受淘汰。
采購人員在評量供應(yīng)商的“企業(yè)彈性”時(shí)，可以由以下兩點(diǎn)來衡量：
1．制度面：企業(yè)內(nèi)部組織是否健全？制度是否過度僵化或官僚？有無應(yīng)變突發(fā)狀況的能力？
2．文化面：企業(yè)是否以客戶為導(dǎo)向？是否愿意接受改變？唯有拋棄成見并以客為尊，方為永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)體。
（F）廠商的客戶資料
鋼格板企業(yè)過去曾配合過哪些客戶名單？有沒有推薦函？通過廠家的其他客戶資料與查詢過去的表現(xiàn)，可以用來作為品質(zhì)或服務(wù)的參考。
（二）品質(zhì)確保的能力
雖然說有些鋼格板廠家通過ISO的認(rèn)證，不一定能保證所生產(chǎn)的產(chǎn)品為高品質(zhì)。但是，通過品質(zhì)認(rèn)證至少可以讓人放心，公司正在遵循一被認(rèn)證的品質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)作，產(chǎn)品較具有一致性。對于沒有通過品質(zhì)認(rèn)證的鋼格板廠家，必須確認(rèn)其是否具備品管組織及品質(zhì)手冊，品質(zhì)記錄是否完整，檢驗(yàn)設(shè)備及量具的檢驗(yàn)制度是否存在，有否訂定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，以及對于品質(zhì)追蹤計(jì)劃是否落實(shí)執(zhí)行，以確保所采購的鋼格板產(chǎn)品符合買方的品質(zhì)要求。
（三）組織與管理
采購面對第一對象常常是鋼格板廠家的銷售業(yè)務(wù)。如果業(yè)務(wù)員經(jīng)過良好的訓(xùn)練，對公司的鋼格板產(chǎn)品有充分的了解、明白顧客的需求、能給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，并承諾交期且如期完成，由此可看出公司高層主管經(jīng)營與管理的效能。供應(yīng)商的高層主管是否承諾視買方為其主要客戶，將攸關(guān)買方日后所得到服務(wù)的品質(zhì)，一般供應(yīng)商多半只對其主要客戶提供具水準(zhǔn)以上的服務(wù)，采購如果不能獲得供應(yīng)商高層級主管的承諾，在面臨一些突發(fā)狀況時(shí)，便無法獲得優(yōu)先處理的機(jī)會。
鋼格板廠家機(jī)器設(shè)備的新舊及保養(yǎng)情況，可看出管理階層對生財(cái)工具及產(chǎn)品品質(zhì)的重視程度，以及內(nèi)部管理的好壞。另可參考此鋼格板廠家在同業(yè)之間的評價(jià)，及其所處產(chǎn)業(yè)的地位。對客戶滿意度的認(rèn)知，對采購材料來源的掌握，生產(chǎn)控制的電腦化與否，也是在評估廠家內(nèi)部管理時(shí)的重要指標(biāo)。
（四）其勞工的狀況是否穩(wěn)定
鋼格板廠家員工的平均年齡、年資偏高時(shí)，雖然反映出員工的流動率教低，相反地，卻也可能顯示無法吸引年輕員工的加入，而缺乏新技術(shù)、新觀念的引進(jìn)，采購人員必須能夠判斷一些 不尋常的現(xiàn)象。鋼格板廠家員工的工作態(tài)度及所受的訓(xùn)練會直接影響到產(chǎn)出的效能，這些都可以在現(xiàn)場參觀時(shí)觀察得到。另外，鋼格板廠家是否有工會的組織，是否會對日后供料產(chǎn)生影響，都是值得注意的。
（五）拜訪供應(yīng)商的注意事項(xiàng)
采購人員決定進(jìn)行拜訪時(shí)，應(yīng)注意下列數(shù)點(diǎn)：
A）訂定目標(biāo)：由于拜訪廠商時(shí)可以得到最直接的第一手資料，因此預(yù)先設(shè)定目標(biāo)是非常重要的。例如鋼格板廠家的機(jī)器設(shè)備、技術(shù)層次、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和士氣、廠商與公司配合的意愿等等。
（B）成本考量：執(zhí)行一次現(xiàn)場勘察的費(fèi)用可能不低，所以只要鎖定在幾家最有可能配合的鋼格板廠家為之即可。
（C）小組成員：除了此采購人員外，需求單位的工程師及品管部門的品保人員皆應(yīng)為勘察小組的成員。
總結(jié)
一個好的鋼格板廠家必定誠實(shí)而且公平地對待他的顧客、他的員工和他自己。擁有適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和技術(shù)，并提供物料以滿足客戶對鋼格板品質(zhì)、數(shù)量和交期上的要求。財(cái)務(wù)狀況良好，售價(jià)合理。管理政策是不斷追求進(jìn)步，不只針對產(chǎn)品本身，也同樣改進(jìn)制造流程。了解唯有確保顧客的最大利益，方能確保企業(yè)本身的利益。
